Điều 1. Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng
Trong bản Điều khoản và Điều kiện này, "mb76" (sau đây gọi là "Chúng tôi", "Nền tảng" hoặc "Nhà cái") chỉ toàn bộ hệ thống website mb76.net cùng các dịch vụ liên quan. "Người chơi" (sau đây gọi là "Bạn", "Thành viên" hoặc "Khách hàng") chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mb76.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả sản phẩm và dịch vụ mà mb76 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao, xổ số và mọi hình thức giải trí trực tuyến khác trên nền tảng. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng mb76, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này.
Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại mb76. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ. mb76 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại mb76. Việc tạo nhiều tài khoản (đa tài khoản) bằng các thông tin khác nhau là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản cùng tịch thu số dư liên quan.
- Thông tin đăng ký phải chính xác, trung thực và thuộc về chính bạn. mb76 không chịu trách nhiệm cho mọi hậu quả phát sinh từ việc cung cấp thông tin sai lệch.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP). mb76 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào ngoài trang đăng nhập chính thức.
- mb76 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản mà không cần giải thích lý do nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
Điều 3. Quy Định Về Nạp Tiền Và Rút Tiền
mb76 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và USDT. Mọi giao dịch tài chính đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) trừ khi có quy định riêng cho phương thức thanh toán cụ thể.
- Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Giao dịch nạp qua ví điện tử xử lý tự động trong vòng 30 giây. Chuyển khoản ngân hàng xử lý trong vòng 5 phút vào giờ hành chính.
- Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ. Giới hạn rút tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp bậc VIP của thành viên. Thời gian xử lý rút tiền trung bình 3 phút, tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
- Xác minh danh tính: mb76 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh bao gồm: CCCD/CMND, ảnh selfie cầm giấy tờ và xác nhận chủ sở hữu tài khoản ngân hàng.
- Tên tài khoản: Tên trên tài khoản mb76 phải trùng khớp chính xác với tên trên tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp rút. mb76 từ chối giao dịch với tài khoản của bên thứ ba.
- Phí giao dịch: mb76 không thu phí nạp rút tiền. Tuy nhiên, phí chuyển khoản từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử (nếu có) do người chơi tự chi trả.
Điều 4. Quy Định Đặt Cược Và Kết Quả
Tất cả cược đã xác nhận là không thể hủy bỏ hoặc thay đổi trừ khi mb76 có quy định khác cho từng sản phẩm cụ thể. Kết quả của mọi trò chơi tại mb76 được xác định bằng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định bởi tổ chức độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế trong các trò chơi live (casino trực tiếp, đá gà trực tiếp).
- Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến kết quả sai, mb76 có quyền hủy bỏ cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
- Nếu phát hiện hành vi gian lận, cấu kết hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot), mb76 có quyền hủy toàn bộ cược, tịch thu tiền thắng và khóa vĩnh viễn tài khoản liên quan.
- Giới hạn cược tối thiểu và tối đa khác nhau tùy theo từng sản phẩm và bàn chơi. Thông tin chi tiết được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi người chơi đặt cược.
- mb76 có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo, giới hạn cược hoặc tạm ngừng nhận cược cho bất kỳ sự kiện nào mà không cần thông báo trước.
Điều 5. Chương Trình Khuyến Mãi Và Thưởng
mb76 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố kèm theo. Một số quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đạt yêu cầu vòng cược (turnover) trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu trong điều khoản từng chương trình.
- mb76 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và tiền thắng từ thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi: đặt cược hai chiều, tạo đa tài khoản, cấu kết giữa nhiều tài khoản, hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào.
- mb76 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Điều 6. Trách Nhiệm Của Người Chơi
- Người chơi tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại khu vực cư trú của mình.
- Người chơi cam kết sử dụng dịch vụ mb76 cho mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ mục đích thương mại, rửa tiền hoặc tài trợ hoạt động bất hợp pháp.
- Người chơi có trách nhiệm quản lý ngân sách cá cược hợp lý. mb76 cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền, tự loại trừ tạm thời và vĩnh viễn. Xem thêm tại mục Chơi có trách nhiệm.
- Mọi hành vi đe dọa, lăng mạ, quấy rối nhân viên hỗ trợ mb76 sẽ dẫn đến cảnh cáo hoặc khóa tài khoản tùy mức độ vi phạm.
Điều 7. Quyền Và Trách Nhiệm Của mb76
- mb76 cam kết duy trì nền tảng hoạt động ổn định, an toàn và công bằng. Tuy nhiên, mb76 không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục 100% không gián đoạn. Trong trường hợp bảo trì hệ thống, mb76 sẽ thông báo trước ít nhất 2 giờ qua kênh thông báo chính thức.
- mb76 có quyền thay đổi, bổ sung hoặc cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được công bố trên trang web chính thức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi.
- mb76 có quyền khóa tài khoản, hủy cược và tịch thu số dư nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này, bao gồm: gian lận, lạm dụng, cung cấp thông tin sai, vi phạm giới hạn độ tuổi, hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích bất hợp pháp.
- Trong mọi tranh chấp, quyết định của mb76 là quyết định cuối cùng dựa trên dữ liệu hệ thống ghi nhận. Người chơi có quyền khiếu nại trong vòng 7 ngày kể từ khi sự kiện xảy ra.
Điều 8. Sở Hữu Trí Tuệ
Tất cả nội dung trên mb76.net – bao gồm nhưng không giới hạn: văn bản, hình ảnh, logo, giao diện, mã nguồn, âm thanh – là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của mb76 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của mb76.
Điều 9. Giải Quyết Tranh Chấp
Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ mb76 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên. Người chơi liên hệ đội ngũ hỗ trợ mb76 qua live chat hoặc email để trình bày khiếu nại. mb76 cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan giải quyết tranh chấp độc lập do mb76 chỉ định.
Điều 10. Giới Hạn Trách Nhiệm
mb76 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, phát sinh hoặc hệ quả nào từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn: mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh, thiệt hại danh tiếng hoặc lợi nhuận bị mất. Trách nhiệm tối đa của mb76 trong mọi trường hợp không vượt quá số dư tài khoản thực tế của người chơi tại thời điểm xảy ra sự kiện.